“你們領導呢，我要見領導，你們就是這么替百姓辦事的？”

宋子杰想過去，被張恪清攔住，兩人就站在一邊看著。

柜臺里的接待人員一臉煩躁的說道：“你喊什么？領導那么忙，是你想見就能見的？”

“按照流程，你這件事就是交給縣里相關的單位處理，我們后續會跟進的，你以為吵鬧就能解決？”

“在這兒簽個字，五個工作日會給你答復，留下電話號碼回去等消息吧。”

“什么答復？當然是你這件事的答復，可沒說一定按照你的要求解決，我們也要經過調查之后再決定怎么處理。”

“你找誰都一樣，我們局長來了也是這么處理，這是標準流程。”

那個信訪的人一臉不甘心的離開了，下一個人趕緊坐到了窗口前。

看了一會兒，張恪清發現所有接待人員處理都是同樣的方式，完全是按照死板的流程辦事，沒有跟上訪的人做解釋，甚至都沒有認真傾聽上訪人的訴求，而且也極其的沒有耐心。

難怪他這幾天翻閱廬市的信訪工作，發現口碑很差，這里的工作人員確實工作方法和態度很有問題，信訪局的領導也有問題。

就比如看了半天，吵著要見領導的人很多，但別說是莊明坤，一個副局長都沒有露面。

而且從那些辦事人員的態度，就能看出信訪局領導對于那些信訪人員的態度。

“走吧，直接去莊明坤的辦公室。”

張恪清跟宋子杰往里走，馬上被人攔住：“誒誒誒，這里是非辦公區，你們不能隨便進。”

宋子杰瞪著眼睛：“把手拿開，張省長你也敢攔？你們局長辦公室怎么走？你直接帶路。”

省的他們上樓的時候，這個人再通風報信。